Les présentes conditions générales de vente s’appliquent, sans restriction ni réserve à l’ensemble des services proposés par la société Aura d'Anaïs sur son site Internet et à destination des clients ou visiteurs.
Par l’intermédiaire de son site Internet, la société Aura d'Anaïs offre au client la possibilité d’accéder à des prestations de beauté, à effectuer dans son établissement.

En conséquence, le fait pour une personne physique ou morale, de prendre rendez-vous sur le site Internet de la société Aura d'Anaïs emporte acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.
Elles sont accessibles à tout moment sur ce site Internet et prévaudront, le cas échéant, sur toute autre version.

Prix

Les prix de vente sont indiqués en euros TTC.
Le prix de vente retenu pour l’achat d’une prestation de service est celui observé en ligne au moment de la prise de rendez-vous.
La société Aura d'Anaïs se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment et sans préavis. Le paiement lui-même ne sera considéré comme définitif qu’après encaissement effectif des fonds par la société Aura d'Anaïs.

Modalités de paiement

Le paiement s’effectue par carte bancaire ou espèces, en direct, au départ de la prestation choisie : aucune information bancaire vous concernant ne transite via le site de la société Aura d'Anaïs.

Le paiement par carte bancaire est donc parfaitement sécurisé.

L'entreprise Aura d'Anaïs se réserve le droit de refuser, d’effectuer ou d’honorer une prestation émanant d’un consommateur qui n’aurait pas réglé totalement ou partiellement une prestation précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d’administration.

Fourniture des prestations

Les services commandés par le client seront fournis par la société Aura d'Anaïs.

Pour annuler ou modifier une réservation, le client devra contacter la société Aura d'Anaïs au moins 24h ouvrées avant la date prévue du rendez-vous.

Rétractation ou annulation d’une commande produit

Conformément aux dispositions de l’article L121-20 du Code de la Consommation vous disposez d’un délai de rétraction de 14 jours à partir de la date de votre commande pour annuler celle-ci et demander le remboursement.
Votre annulation ou rétraction se fera pas mail à auradanais87@gmail.com.
Les remboursements seront effectués dans un délai inférieur ou égal à 30 jours après réception et acceptation de votre demande et se feront par crédit sur votre compte bancaire.

Procédure de retour d’un produit

La procédure de retour d’un produit s’effectue par mail à auradanais87@gmail.com et doit faire l’objet d’un accord de reprise entre la société Aura d'Anaïs et le client.
Le produit ne sera pas repris si l’emballage d’origine est détérioré, le produit abimé ou entamé.
Le produit devra être retourné dans son emballage d’origine en état neuf. Il sera échangé ou remboursé dans un délai inférieur ou égal à 15 jours à compter de la réception du produit.

Dès réception de votre retour, la société Aura d'Anaïs s’engage à procéder au remboursement dans un délai inférieur ou égal à 15 jours après acceptation de votre demande et réception du produit retourné et ce remboursement se fera par le même mode que celui choisi lors du paiement à la commande.
Dans le cas d’un échange, le nouveau produit choisi sera livré dans les 48 heures qui suivent le retour du produit à échanger (sous réserve de stock).

Informatiques et Libertés

En application de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, il est rappelé que les données nominatives qui sont demandées au client sont nécessaires au traitement de sa commande et sont destinées à un usage interne.

Ces données nominatives peuvent néanmoins être transmises à des tiers, partenaires de la société Audrey Esthéticienne à domicile. Le Client dispose donc d’un droit d’accès, de modification, de rectification et d’opposition s’agissant des informations le concernant.

Pour la bonne utilisation du site, nous utilisons un cookie sur votre ordinateur. Ce cookie a pour objet, d’une part, d’enregistrer des informations relatives à la navigation de votre ordinateur sur notre site pour nous permettre de tirer des statistiques et améliorer nos services ; d’autre part, d’identifier votre ordinateur au début de la phase d’abonnement en ligne, préalable nécessaire pour tout abonnement passé sur le site. Le cookie que nous implantons dans votre ordinateur n’est pas permanent.

Droit applicable

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. En cas de litige, le client et le vendeur ont la possibilité, avant toute action en justice, de rechercher une solution à l’amiable.
A défaut d’une solution amiable, le Tribunal de Commerce est seul compétent, quels que soient le lieu de livraison et le mode de paiement utilisé.

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